Hvad skal bankerne gøre?
I går læste jeg en undersøgelse fra et britisk konsulenthus. Her blev 35 amerikanske og europæiske ledere og eksperter i Customer Experience bedt om at pege på, hvilke firmaer de respekterede mest og...
View ArticleCustomer Centric 2013
Vi har netop gennemført den største kvantitative analyse i Danmark om kundeoplevelser, hvor over 200 af Danmarks største virksomheder er vurderet af mere end 12.000 kunder. Den 3. oktober afholder vi i...
View Article
More Pages to Explore .....